Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web

Překlady této stránky:

best_practices_komunikace

Komunikace

Komunikace může mít řadu podob, požadavků a obsahů. Mezi základní typy můžeme zařadit textovou a hlasovou (a video) komunikaci.

Textová komunikace

V rámci textové komunikace máte několik možností a nástrojů podle toho, jak a co potřebujete s kolegy komunikovat.

Jak předat informaci

Pokud potřebujete pouze sdělit nějakou informaci jednomu člověku nebo malé skupině:

  • Pokud chcete sdělit informaci konkrétní skupině kolegů na MU, máte k dispozici i další možnosti (které navíc umožňují následnou diskuzi nad danou informací):
    • v síti Yammer můžete ve skupině, kterou chcete oslovit, vytvořit nové vlákno
    • stejně tak můžete oslovit/informovat všechny kolegy na MU, publikováním příspěvku ve skupině „Celá společnost“
    • jestliže v rámci Vašeho týmu využíváte Skupiny Office 365, můžete danou informaci vložit jako novou konverzaci ve Vaší skupině

Jak diskutovat

Jestliže potřebujete od kolegů zpětnou vazbu a chcete nad informacemi diskutovat, použijte některý z těchto postupů:

Jak chatovat

Jestliže potřebujete komunikovat v daném okamžiku, je nejlepší cestou využít některý z dostupných chatovacích nástrojů
(v tomto případě platí, že je víceméně nutné, aby byl Váš partner právě online – ale i při jeho nepřítomnosti mu budou Vaše zprávy v nějaké formě doručeny):

  • základním chatovacím nástrojem v Office 365 je komunikace v rámci konverzací ve Skypu pro firmy
    (jestliže nezastihnete kolegu online, nalezne Vaši zprávu v Outlooku v přehledu konverzací – tímto se Skype pro firmy liší od běžného Skypu)
  • pokud je Váš kolega členem skupiny v Yammeru, zašlete mu soukromou zprávu
    (pokud jej nezastihnete online, najde Vaši zprávu ve své schránce v Yammeru (Inbox))


Pokračovat v dřívější konverzaci ve Skypu pro firmy


Hlasová a video komunikace

Pro hlasovou a video komunikaci je určený Skype pro firmy. Poskytuje ucelenou paletu možností a nástrojů pro efektivní komunikaci. Mezi hlavní patří:

best_practices_komunikace.txt · Poslední úprava: 2016/12/09 09:37 autor: sebastian.novotny@ics.muni.cz