Uživatelské nástroje

Nástroje pro tento web

Překlady této stránky:

wifi:nemohu_se_pripojit

Nejčastější problémy s připojením – systém Windows

Používáte-li systém Windows, doporučujeme použít automatickou konfiguraci připojení. Konfigurační soubor a návod je k dispozici zde.

Automatická konfigurace ve Win8 nefunguje

Spusťte instalátor v režimu kompatibility s Windows 7.

Nelze se přihlásit

  • Špatný login – login je potřeba zadat celý, ve tvaru UČO@eduroam.muni.cz
příklad pro guest účet: Guest000000@eduroam.muni.cz
  • Špatné heslo – ověřte funkčnost sekundárního hesla například přihlášením se na stránkách http://eduroam.muni.cz, případně si nastavte nové heslo nebo znovu uložte stávající.

Jste-li student/zaměstnanec MU a přihlašujete se na jiné univerzitě, je potřeba používat stále váš login a heslo z MU.

Zakázaný přístup k eduroam

  • Lze ověřit po přihlášení na webu http://eduroam.muni.cz
  • V případě zablokování účtu je uživateli zaslán email s vysvětlením blokace.
  • Jste-li zaměstnanec – musíte si zajistit správně zanesený pracovní poměr v IS MUNI.
  • Jste-li student – pokud jste ukončil/přerušil studium, ruší se přístup okamžitě a to i v případě, že bydlíte na kolejích.
  • Pokud máte přerušené studium, abyste mohl pracovat na bc/dip práci je možno zažádat o guest účet. Vedoucí práce se stává ručitelem tohoto účtu a musí požádat o jeho zřízení – formou e-mailu obsahující informace o osobě, pro kterou je účet zřízen (jméno a příjmení, UČO, kontaktní e-mail a délka platnosti účtu)

Po několika sekundách/minutách se eduroam sám odpojí a je potřeba zadávat přihlašovací údaje znovu

  • Toto chování může být způsobeno horším signálem nebo špatným ovladačem wifi karty.
  • Přeinstalujte ovladač, případně změňte jeho nevhodné nastavení. (V případě nastavení ovladače nelze doporučit konkrétní konfiguraci, jednotlivé ovladače se od sebe možnostmi nastavení velmi liší, obecně je potřeba se zaměřit na roaming policy/možnosti roamingu, změna tohoto parametru může zlepšit stabilitu signálu v místech, kde se navzájem kříží více signálů.) V případě častých výpadků doporučujeme nastavit hodnoty roaming policy na low/very low.

Nelze se připojit nebo připojení vypadává

Některé přístupové body (především ty, které jsou situovány ve studovnách/knihovnách) mohou být ve špičkách přetížené, což může vést ke ztrátě připojení.

Nejčastější problémy s připojením – Mac OS

Nelze se přihlásit

Příčiny problémů jsou obdobné jako u OS Windows. Postupujte prosím dle výše uvedených rad.

Problém s připojením může způsobit špatná automatická konfigurace

Smažte profil sítě eduroam a znovu jej ručně nakonfigurujte podle návodu.

wifi/nemohu_se_pripojit.txt · Poslední úprava: 2015/03/31 12:39 autor: hrtonova@ics.muni.cz